Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 11. August 2026
1. Zustimmung zu den Bedingungen
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der trisAino-Website unter trisaino.com, unserer mobilen Anwendung oder der damit verbundenen Dienste (zusammen die „Dienste“) erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) einverstanden. Wenn Sie einem Teil dieser Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Dienste zugreifen oder sie nutzen. Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und sonstigen Personen, die auf die Dienste zugreifen oder sie nutzen.
2. Beschreibung der Dienste
trisAino bietet eine umfassende Auswahl an Reiseplanungstools und digitalen Reiseführern für Reisende nach China. Unsere Dienste umfassen derzeit:
| Dienst | Beschreibung | Status |
|---|---|---|
| Planner | Ein KI-gestütztes Tool, das auf Grundlage echter Bewertungen und Reisedaten aus 20+ Städten in China persönliche Reisepläne für jeden Tag erstellt. | Verfügbar |
| Guide | Ein umfassender digitaler Reiseführer mit wichtigen Informationen zu Visa, Verkehrsmitteln, Zahlungen, Gepflogenheiten und dem Alltag in China. | Verfügbar |
| Concierge | Ein Premiumdienst mit menschlicher Unterstützung für ausgewählte Restaurantreservierungsanfragen, dringende Übersetzungshilfe in Reisesituationen und Hilfe bei Zugticket- oder Sehenswürdigkeiten-Buchungen über Messaging-Apps von Drittanbietern. | Verfügbar |
| Originals by trisAino | Von Experten gestaltete Reiserouten für Chinas beliebteste Ziele, zusammengestellt für Reisende, die fertige Pläne bevorzugen. | Demnächst verfügbar |
| China Health Gateway | Ein Koordinationsdienst, der Nutzern hilft, Besuche bei zugelassenen Partnerkrankenhäusern in China zu organisieren. trisAino bietet ausschließlich Terminabstimmung und sprachliche Unterstützung; trisAino ist kein medizinischer Leistungserbringer. Sämtliche medizinische Versorgung erfolgt durch das Partnerkrankenhaus und dessen zugelassene Ärzte. | Verfügbar |
Verfügbarkeit, Funktionen und Umfang unserer Dienste können sich nach unserem alleinigen Ermessen im Laufe der Zeit ändern.
3. Nutzerkonten
Bestimmte Funktionen der Dienste erfordern ein Konto. Bei der Erstellung eines Kontos verpflichten Sie sich, richtige, aktuelle und vollständige Angaben zu machen und diese entsprechend zu aktualisieren. Sie sind allein für den Schutz Ihres Kontopassworts und sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Sie verpflichten sich, uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder andere Sicherheitsverletzungen zu informieren. trisAino haftet nicht für Verluste oder Schäden, die aus der Nichteinhaltung dieses Abschnitts entstehen.
4. Käufe, Zahlungen und Rückerstattungen
4.1 Preise und Abrechnung
Der Web Guide ist mit einem Konto kostenlos verfügbar. Web-Concierge-Unterstützung ist optional und kostet $9.99 pro Tag für einen Servicezeitraum von 1 bis 30 Tagen. Preise können sich ändern; Änderungen wirken sich jedoch nicht auf frühere Käufe aus. Für kostenpflichtige Dienste müssen Sie eine gültige Zahlungsmethode angeben. Durch die Angabe von Zahlungsinformationen ermächtigen Sie uns oder unsere externen Zahlungsdienstleister, die geltenden Gebühren einzuziehen. Preise und Abrechnung von App-Store-Käufen erfolgen über Apple gemäß den in der App angezeigten Bedingungen.
4.2 Rückerstattungsrichtlinie
Aufgrund der Art digitaler Produkte und menschlicher Dienstleistungen in Echtzeit sind alle Verkäufe endgültig und nicht erstattungsfähig.
- Web Guide: Der Guide wird mit einem Konto kostenlos bereitgestellt und ist kein kostenpflichtiges Webprodukt.
- Concierge-Service: Dieser Dienst umfasst menschliche Unterstützung und Vorbereitungsarbeiten, die unmittelbar mit der Buchung beginnen. Käufe sind daher ausnahmslos nicht erstattungsfähig. Wird Ihre Reise abgesagt oder verschoben, kontaktieren Sie uns bitte mindestens 48 Stunden vor Ihrer geplanten Ankunft. Wir können Ihnen nach eigenem Ermessen anbieten, den Service zu pausieren oder eine Gutschrift für eine künftige Reise auszustellen.
Käufe über den Apple App Store. Wenn Sie einen Dienst per In-App-Kauf in unserer iOS-Anwendung erwerben, ist Apple der abrechnende Händler, und die Transaktion unterliegt den Zahlungs- und Rückerstattungsbedingungen von Apple. Rückerstattungsanträge für diese Käufe werden von Apple bearbeitet, nicht von trisAino. Dieser Abschnitt schränkt keine von Apple gewährten Rückerstattungsrechte ein. Mit der Löschung Ihres trisAino-Kontos verfallen alle noch nicht genutzten Käufe.
5. Zulässige Nutzung und Lizenz für digitale Produkte
Sie erhalten eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz für den Zugriff auf und die Nutzung der Dienste einschließlich gekaufter digitaler Produkte zu persönlichen, nicht kommerziellen Zwecken nach Maßgabe dieser Bedingungen. Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:
- Missbrauch des Dienstes durch eine Nutzung, die den Dienst beschädigen, deaktivieren, überlasten oder beeinträchtigen oder die Nutzung des Dienstes durch andere stören könnte.
- Versuche unbefugten Zugriffs auf Teile des Dienstes, andere Nutzerkonten, Computersysteme oder verbundene Netzwerke, sei es durch Hacking, das Ausspähen von Passwörtern oder andere Mittel.
- Reverse Engineering des Dienstes durch Scraping, Dekompilieren, Disassemblieren oder sonstige Versuche, den Quellcode, die zugrunde liegenden Algorithmen oder Datenmodelle des Dienstes abzuleiten, einschließlich der KI-Systeme zur Erstellung von Reiseplänen.
- Kommerzielle Verwertung von Inhalten durch die Nutzung von Reiseplänen, digitalen Reiseführern, Empfehlungen oder anderen vom Dienst erzeugten Inhalten für kommerzielle Zwecke, einschließlich Weiterverkauf oder Weiterverbreitung, ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung.
- Teilen oder Weitergeben kostenpflichtiger Inhalte: Sie dürfen Ihre Zugangsdaten nicht teilen oder gekaufte digitale Produkte wie den Guide an Dritte weitergeben.
- Verstoß gegen geltendes Recht durch die Nutzung des Dienstes zu rechtswidrigen oder durch diese Bedingungen untersagten Zwecken oder zur Aufforderung zu rechtswidrigen Handlungen.
6. KI-generierte Inhalte
Unser Planner nutzt künstliche Intelligenz, um persönliche Reisepläne und Empfehlungen zu erstellen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass:
KI-generierte Inhalte ausschließlich Informations- und Planungszwecken dienen und nicht als professionelle Reiseberatung gelten. Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität KI-generierter Reisepläne hängen von den zugrunde liegenden Datenquellen ab, die sich ohne Ankündigung ändern können. Sie sind allein dafür verantwortlich, sämtliche Informationen, insbesondere Öffnungszeiten, Fahrpläne, Visabestimmungen und lokale Vorschriften, zu überprüfen, bevor Sie sich auf KI-generierte Inhalte verlassen. trisAino garantiert nicht, dass KI-generierte Reisepläne Ihren individuellen Bedürfnissen oder Erwartungen entsprechen.
7. Rechte an geistigem Eigentum
Die Dienste und sämtliche Inhalte, Merkmale und Funktionen — einschließlich insbesondere Informationen, Software, Texten, Darstellungen, Bildern, Video, Audio sowie deren Gestaltung, Auswahl und Anordnung — gehören trisAino, seinen Lizenzgebern oder anderen Anbietern des Materials und sind durch Urheber-, Marken-, Patent-, Geschäftsgeheimnis- und sonstige Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums oder anderer Eigentumsrechte geschützt.
Der Name trisAino, das Logo und alle damit verbundenen Namen, Logos, Produkt- und Dienstnamen, Designs und Slogans sind Marken von trisAino oder seinen verbundenen Unternehmen. Sie dürfen diese Marken nicht ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung verwenden. Alle anderen Namen, Logos, Produkt- und Dienstnamen, Designs und Slogans auf dieser Website sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber.
8. Nutzerinhalte
Wenn Sie Inhalte über oder auf den Diensten einreichen, veröffentlichen oder anzeigen, etwa Bewertungen, Feedback oder Reisepräferenzen, räumen Sie trisAino eine weltweite, nicht ausschließliche, gebührenfreie Lizenz ein, diese Inhalte im Zusammenhang mit dem Betrieb und der Verbesserung der Dienste zu nutzen, zu vervielfältigen, zu ändern und anzuzeigen. Sie erklären und gewährleisten, dass Ihnen diese Inhalte gehören oder Sie über die erforderlichen Rechte zu ihrer Einreichung verfügen und dass die Inhalte keine Rechte Dritter verletzen.
9. Links, Dienste und Partnerprogramme von Drittanbietern
Die Dienste können Links zu Websites, Anwendungen, Diensten oder Ressourcen Dritter, etwa Alipay, WeChat oder DiDi, enthalten, die weder trisAino gehören noch von trisAino kontrolliert werden. Wir haben keine Kontrolle über die Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken solcher Websites oder Dienste und übernehmen dafür keine Verantwortung. Sie erkennen an und stimmen zu, dass trisAino weder direkt noch indirekt für Schäden oder Verluste verantwortlich oder haftbar ist, die durch oder im Zusammenhang mit der Nutzung solcher Inhalte, Waren oder Dienste oder dem Vertrauen darauf verursacht werden oder angeblich verursacht werden.
Hinweis zu Partnerlinks: Einige Links in den Diensten, etwa Empfehlungen für eSIM-Anbieter wie RedTea Mobile, können Partnerlinks sein. Das bedeutet, dass wir eine kleine Provision erhalten können, wenn Sie über diese Links kaufen, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen. Wir empfehlen nur Produkte und Dienste, die unserer Ansicht nach für Reisende nützlich sind.
10. Haftungsausschlüsse
DIE DIENSTE WERDEN „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN BEREITGESTELLT. trisAino SCHLIESST SÄMTLICHE GEWÄHRLEISTUNGEN AUS, EINSCHLIESSLICH INSBESONDERE STILLSCHWEIGENDER GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN.
Haftungsausschluss zur Richtigkeit der Informationen: Der Guide und andere Dienste bieten allgemeine Reiseinformationen, Tipps und Orientierung auf Grundlage unserer Recherche und Erfahrung. Obwohl wir uns um richtige und aktuelle Angaben bemühen, ändern sich Reiserichtlinien, Visabestimmungen, Zollvorschriften, Fahrpläne und App-Funktionen in China häufig und ohne Ankündigung. Wir übernehmen keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Verlässlichkeit der bereitgestellten Informationen. Sie sind allein dafür verantwortlich, alle wichtigen Angaben vor der Reise bei offiziellen Regierungsquellen, Botschaften oder Fluggesellschaften zu überprüfen. Die bereitgestellten Inhalte stellen keine rechtliche, amtliche oder professionelle Beratung dar.
trisAino gewährleistet nicht, dass die Dienste ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei verfügbar sind, dass die durch ihre Nutzung erzielten Ergebnisse richtig oder zuverlässig sind oder dass Fehler in den Diensten behoben werden.
11. Haftungsbeschränkung
SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG, HAFTEN IN KEINEM FALL trisAino, SEINE GESCHÄFTSFÜHRER, MITARBEITER, PARTNER, BEAUFTRAGTEN, LIEFERANTEN ODER VERBUNDENEN UNTERNEHMEN FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE ODER FOLGESCHÄDEN ODER SCHADENERSATZ MIT STRAFCHARAKTER, EINSCHLIESSLICH INSBESONDERE ENTGANGENER GEWINNE, VERLUST VON DATEN, NUTZUNGSMÖGLICHKEITEN, GESCHÄFTSWERT ODER ANDEREN IMMATERIELLEN VERLUSTEN, DIE SICH ERGEBEN AUS:
(a) Ihrem Zugriff auf die Dienste, ihrer Nutzung oder der Unmöglichkeit des Zugriffs oder der Nutzung; (b) dem Verhalten oder den Inhalten Dritter auf den Diensten; (c) über die Dienste erhaltenen Inhalten, einschließlich KI-generierter Reisepläne, digitaler Reiseführer und Empfehlungen; (d) unbefugtem Zugriff auf, Nutzung oder Änderung Ihrer Übertragungen oder Inhalte; oder (e) reisebezogenen Vorfällen, Verlusten, verpassten Flügen, Einreiseverweigerungen, App-Ausfällen, Personenschäden oder Schäden infolge Ihres Vertrauens auf Informationen aus den Diensten.
Diese Beschränkung gilt unabhängig davon, ob die behauptete Haftung auf Gewährleistung, Vertrag, unerlaubter Handlung einschließlich Fahrlässigkeit, verschuldensunabhängiger Haftung oder einer anderen Rechtsgrundlage beruht, und unabhängig davon, ob wir auf die Möglichkeit eines solchen Schadens hingewiesen wurden.
12. Freistellung
Sie verpflichten sich, trisAino und seine leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Beauftragten, Lizenzgeber, Lieferanten, Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger gegen sämtliche Ansprüche, Verbindlichkeiten, Schäden, Urteile, zugesprochenen Beträge, Verluste, Kosten, Ausgaben oder Gebühren einschließlich angemessener Anwaltskosten zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten, die aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Dienste entstehen oder damit zusammenhängen.
13. Beendigung
Wir können Ihr Konto und Ihren Zugang zu den Diensten jederzeit aus beliebigem Grund, insbesondere bei einem Verstoß gegen die Bedingungen, sofort und ohne vorherige Mitteilung oder Haftung beenden oder aussetzen. Mit der Beendigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung der Dienste sofort.
14. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Rechtsgebiets, in dem trisAino tätig ist, und werden danach ausgelegt, ohne Berücksichtigung seiner kollisionsrechtlichen Bestimmungen. Die Nichtdurchsetzung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser Bedingungen durch uns gilt nicht als Verzicht auf diese Rechte.
15. Salvatorische Klausel
Wird eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem Gericht für unwirksam oder undurchsetzbar erklärt, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.
16. Verzicht
Die Nichtdurchsetzung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser Bedingungen durch trisAino gilt nicht als Verzicht auf diese Rechte. Wird eine Bestimmung von einem Gericht für unwirksam oder undurchsetzbar erklärt, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.
17. Änderungen dieser Bedingungen
Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu ersetzen. Bei wesentlichen Änderungen kündigen wir neue Bedingungen mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten an, indem wir die aktualisierten Bedingungen auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen. Was eine wesentliche Änderung darstellt, bestimmen wir nach eigenem Ermessen. Wenn Sie nach Inkrafttreten der Änderungen weiterhin auf die Dienste zugreifen oder sie nutzen, stimmen Sie den geänderten Bedingungen zu.
18. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte über den Bereich „Kontakt“ auf unserer Website oder per E-Mail unter info@trisaino.com.
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