Условия использования

Последнее обновление: 11 августа 2026

1. Согласие с условиями

Открывая или используя сайт trisAino по адресу trisaino.com, наше мобильное приложение или связанные с ними услуги (совместно — «Сервисы»), вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования («Условия»). Если вы не согласны с какой-либо частью Условий, вы не можете получать доступ к Сервисам или пользоваться ими. Условия распространяются на всех посетителей, пользователей и иных лиц, получающих доступ к Сервисам или использующих их.

2. Описание Сервисов

trisAino предоставляет комплекс инструментов планирования путешествий и цифровых путеводителей для посещающих Китай. В настоящее время наши Сервисы включают:

СервисОписаниеСтатус
PlannerИнструмент на основе ИИ, создающий персональные маршруты по дням на основе реальных отзывов и туристических данных по 20+ городам Китая.Доступен
GuideПодробный цифровой путеводитель с необходимой информацией о визах, транспорте, платежах, обычаях и повседневной жизни в Китае.Доступен
ConciergeПремиальная поддержка с участием людей для отдельных попыток бронирования ресторанов, срочного перевода в дорожных ситуациях и помощи с билетами на поезд или бронированием достопримечательностей через сторонние мессенджеры.Доступен
Originals by trisAinoРазработанные экспертами маршруты по самым популярным направлениям Китая для путешественников, предпочитающих готовые планы.Скоро
China Health GatewayКоординационная услуга, помогающая организовать посещение лицензированных партнёрских больниц в Китае. trisAino предоставляет только согласование приёмов и языковую поддержку, не является поставщиком медицинских услуг; всю медицинскую помощь оказывают партнёрская больница и её лицензированные врачи.Доступен

Доступность, функции и объём Сервисов могут со временем меняться по нашему усмотрению.

3. Учётные записи пользователей

Для некоторых функций Сервисов требуется аккаунт. Создавая его, вы обязуетесь предоставить точную, актуальную и полную информацию и обновлять её для сохранения точности, актуальности и полноты. Вы самостоятельно отвечаете за сохранность пароля и все действия в своём аккаунте. Вы обязуетесь немедленно уведомить нас о любом несанкционированном использовании аккаунта или ином нарушении безопасности. trisAino не несёт ответственности за убытки или ущерб из-за несоблюдения этого раздела.

4. Покупки, платежи и возвраты

4.1 Цены и оплата

Web Guide доступен бесплатно при наличии аккаунта. Поддержка Web Concierge необязательна и стоит $9.99 в день на период обслуживания от 1 до 30 дней. Цены могут меняться, но изменения не затрагивают прошлые покупки. Для платных услуг необходимо предоставить действующий способ оплаты. Предоставляя платёжные данные, вы разрешаете нам или нашим сторонним платёжным операторам списывать соответствующие суммы. Цены и оплата покупок в App Store определяются Apple на условиях, указанных в приложении.

4.2 Политика возврата

В связи с особенностями цифровых продуктов и услуг, оказываемых людьми в реальном времени, все покупки являются окончательными и не подлежат возврату.

  • Веб-Guide: Guide предоставляется бесплатно при наличии аккаунта и не является платным веб-продуктом.
  • Услуга Concierge: Эта услуга включает поддержку людей и подготовительную работу, которая начинается сразу после бронирования. Поэтому покупки строго не подлежат возврату. Если поездка отменена или отложена, свяжитесь с нами не менее чем за 48 часов до запланированного прибытия; по собственному усмотрению мы можем предложить приостановить обслуживание или предоставить зачёт оплаты для будущей поездки.

Покупки через Apple App Store. Если вы приобретаете Сервис через встроенную покупку в нашем iOS-приложении, продавцом, оформляющим сделку, является Apple, и на неё распространяются условия оплаты и возврата Apple. Запросы на возврат по таким покупкам обрабатывает Apple, а не trisAino; этот раздел не ограничивает права на возврат, предоставленные вам Apple. При удалении аккаунта trisAino вы теряете все ещё не использованные покупки.

5. Допустимое использование и лицензия на цифровые продукты

Вам предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая и отзывная лицензия на доступ к Сервисам и их использование, включая приобретённые цифровые продукты, в личных некоммерческих целях с соблюдением Условий. Вы соглашаетесь не совершать следующие действия:

  • Злоупотребление Сервисом путём использования способом, который может повредить, отключить, перегрузить или нарушить его работу либо помешать использованию Сервиса другими лицами.
  • Попытки несанкционированного доступа к любым частям Сервиса, чужим аккаунтам, компьютерным системам или связанным с Сервисом сетям путём взлома, подбора паролей или иными способами.
  • Обратная разработка Сервиса путём сбора данных, декомпиляции, дизассемблирования или иных попыток получить исходный код, базовые алгоритмы или модели данных Сервиса, включая системы ИИ для создания маршрутов.
  • Коммерческое использование контента путём использования маршрутов, цифровых путеводителей, рекомендаций и любого другого созданного Сервисом контента в коммерческих целях, включая перепродажу или распространение, без нашего предварительного явного письменного согласия.
  • Передача или распространение платного контента: Нельзя передавать свои данные доступа или распространять приобретённые цифровые продукты, например Guide, третьим лицам.
  • Нарушение применимого законодательства путём использования Сервиса в незаконных или запрещённых Условиями целях либо для побуждения к совершению незаконных действий.

6. Контент, созданный ИИ

Planner использует искусственный интеллект для создания персональных маршрутов и рекомендаций. Вы признаёте и соглашаетесь со следующим:

Контент ИИ предоставляется только для информирования и планирования и не должен считаться профессиональной консультацией по путешествиям. Точность, полнота и актуальность маршрутов ИИ зависят от исходных данных, которые могут меняться без уведомления. Вы самостоятельно отвечаете за проверку всей информации, включая часы работы, транспортные расписания, визовые требования и местные правила, прежде чем полагаться на контент ИИ. trisAino не гарантирует, что созданные ИИ маршруты будут отвечать вашим конкретным потребностям или ожиданиям.

7. Права интеллектуальной собственности

Сервисы и всё их содержимое, функции и возможности — включая информацию, программное обеспечение, тексты, отображаемые материалы, изображения, видео, аудио, дизайн, подбор и расположение материалов — принадлежат trisAino, его лицензиарам или другим поставщикам материалов и защищены законодательством об авторских правах, товарных знаках, патентах, коммерческой тайне и иных интеллектуальных или имущественных правах.

Название trisAino, логотип и все связанные названия, логотипы, наименования продуктов и услуг, дизайны и слоганы являются товарными знаками trisAino или связанных компаний. Их нельзя использовать без нашего предварительного письменного разрешения. Все остальные названия, логотипы, наименования продуктов и услуг, дизайны и слоганы на сайте являются товарными знаками соответствующих владельцев.

8. Пользовательский контент

Если вы отправляете, публикуете или показываете контент в Сервисах или через них, например отзывы, обратную связь или предпочтения в поездке, вы предоставляете trisAino всемирную неисключительную безвозмездную лицензию на использование, воспроизведение, изменение и отображение такого контента для работы и улучшения Сервисов. Вы заявляете и гарантируете, что владеете контентом или имеете необходимые права для его предоставления и что он не нарушает права третьих лиц.

9. Сторонние ссылки, услуги и партнёрские программы

Сервисы могут содержать ссылки на сторонние сайты, приложения, услуги или ресурсы, например Alipay, WeChat и DiDi, не принадлежащие и не подконтрольные trisAino. Мы не контролируем и не несём ответственности за их содержимое, политики конфиденциальности или практики. Вы признаёте и соглашаетесь, что trisAino не несёт прямой или косвенной ответственности за ущерб или убытки, вызванные либо предположительно вызванные использованием такого контента, товаров или услуг либо доверием к ним.

Информация о партнёрских ссылках: Некоторые ссылки в Сервисах, например рекомендации поставщиков eSIM, таких как RedTea Mobile, могут быть партнёрскими. Это означает, что мы можем получить небольшую комиссию, если вы совершите покупку по такой ссылке, без дополнительных расходов для вас. Мы рекомендуем только продукты и услуги, которые считаем полезными путешественникам.

10. Отказ от гарантий

СЕРВИСЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ. trisAino ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЁННОЙ ЦЕЛИ И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ.

Отказ от гарантий точности информации: Guide и другие Сервисы предоставляют общую туристическую информацию, советы и рекомендации на основе наших исследований и опыта. Мы стремимся поддерживать точность и актуальность, однако туристические правила, визовые требования, таможенные нормы, транспортные расписания и функции приложений в Китае часто меняются без уведомления. Мы не гарантируем точность, полноту или надёжность информации. Вы самостоятельно отвечаете за проверку всех важных сведений по официальным государственным источникам, в посольствах или авиакомпаниях до поездки. Контент не является юридической, официальной или профессиональной консультацией.

trisAino не гарантирует бесперебойность, своевременность, безопасность или отсутствие ошибок в Сервисах, точность или надёжность результатов их использования либо исправление ошибок в Сервисах.

11. Ограничение ответственности

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСТИМОЙ ЗАКОНОМ, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ trisAino, ЕГО ДИРЕКТОРА, СОТРУДНИКИ, ПАРТНЁРЫ, АГЕНТЫ, ПОСТАВЩИКИ ИЛИ СВЯЗАННЫЕ ЛИЦА НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ОСОБЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЯ УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ, УТРАТУ ДАННЫХ, ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ИЛИ ИНЫЕ НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ ПОТЕРИ, ВОЗНИКШИЕ ИЗ:

(a) вашего доступа к Сервисам, их использования или невозможности доступа либо использования; (b) поведения или контента третьих лиц в Сервисах; (c) контента, полученного из Сервисов, включая маршруты ИИ, цифровые путеводители и рекомендации; (d) несанкционированного доступа, использования или изменения ваших передаваемых данных либо контента; (e) происшествий в поездке, потерь, пропущенных рейсов, отказов во въезде, сбоев приложений, телесных повреждений или ущерба вследствие доверия к информации Сервисов.

Ограничение действует независимо от того, основана ли предполагаемая ответственность на гарантии, договоре, деликте, включая небрежность, строгой ответственности или иной правовой теории, и независимо от того, уведомляли ли нас о возможности такого ущерба.

12. Возмещение и освобождение от ответственности

Вы соглашаетесь защищать, возмещать потери и освобождать от ответственности trisAino и его должностных лиц, директоров, сотрудников, подрядчиков, агентов, лицензиаров, поставщиков, правопреемников и цессионариев в связи с любыми требованиями, обязательствами, ущербом, судебными решениями, присуждёнными суммами, убытками, расходами или платежами, включая разумные гонорары адвокатов, возникающими из нарушения вами Условий или использования Сервисов либо связанными с ними.

13. Прекращение

Мы можем немедленно прекратить или приостановить ваш аккаунт и доступ к Сервисам без предварительного уведомления или ответственности по любой причине, включая нарушение Условий. При прекращении ваше право пользоваться Сервисами немедленно прекращается.

14. Применимое право

Условия регулируются и толкуются по законам юрисдикции, в которой работает trisAino, без учёта её коллизионных норм. Неприменение нами какого-либо права или положения Условий не считается отказом от соответствующих прав.

15. Делимость положений

Если суд признает какое-либо положение Условий недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют силу.

16. Отказ от права

Неприменение trisAino какого-либо права или положения Условий не считается отказом от соответствующих прав. Если суд признает какое-либо положение недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют силу.

17. Изменения Условий

Мы оставляем за собой право в любое время изменять или заменять Условия по собственному усмотрению. Если изменение существенно, мы уведомим не менее чем за 30 дней до вступления новых условий в силу, опубликовав обновлённые Условия на этой странице и изменив дату «Последнее обновление». Существенность изменения определяется нами по собственному усмотрению. Продолжая получать доступ к Сервисам или пользоваться ими после вступления изменений в силу, вы соглашаетесь соблюдать обновлённые Условия.

18. Связаться с нами

Если у вас есть вопросы об Условиях, свяжитесь с нами через раздел «Связаться с нами» на сайте или по электронной почте info@trisaino.com.

© 2026 trisAino. Все права защищены.