China Health Gateway
trisAino met les voyageurs et résidents internationaux en relation avec United Family Healthcare, un réseau d'hôpitaux privés haut de gamme en Chine.
Vos soins de santé en Chine, pris en charge
L'équipe qui s'occupe de votre voyage peut aussi s'occuper de vos besoins de santé. Dites-nous ce qu'il vous faut et trisAino organise votre visite chez United Family Healthcare, premier groupe d'hôpitaux internationaux de Chine, avec des médecins anglophones dans six grandes villes.
La coordination est gratuite pour les voyageurs.
United Family Healthcare, premier groupe d'hôpitaux internationaux en Chine
Nous travaillons avec United Family parce que le groupe établit la référence en soins privés haut de gamme en Chine depuis 1997 : 11 hôpitaux et 18 cliniques dans six grandes villes. Les consultations se déroulent en anglais avec des médecins originaires de 25 pays, et une interprétation est disponible dans plus de 40 langues.
Médecins originaires de 25 pays, consultations en anglais et interprétation dans plus de 40 langues.
IRM 3.0T, scanner, angiographie DSA et plus de 60 types d'interventions chirurgicales dans des locaux modernes et confortables.
Des soins fondés sur les données scientifiques, à chaque étape de la vie, avec le patient au centre plutôt que la file d’attente.
United Family Healthcare détient l'accréditation JCI, référence internationale de qualité, depuis 2008.
Liste complète des spécialités
Quels soins sont proposés
D'une infection de l'oreille pendant le voyage à un bilan annuel complet : si un hôpital le propose, nous pouvons l'organiser.
Quels soins sont proposés
D'une infection de l'oreille pendant le voyage à un bilan annuel complet : si un hôpital le propose, nous pouvons l'organiser.
Les consultations dont les voyageurs et les familles ont le plus souvent besoin, généralement disponibles le jour même ou le lendemain.
De nombreuses spécialités réunies au même endroit : nous vous orientons vers la bonne sans tâtonner.
Des bilans de santé complets dans un centre spécialisé, réalisés en un ou deux jours.
Pharmacie, imagerie, laboratoire et rééducation accompagnent chaque consultation, au sein même de l'établissement.
Bilans de santé adaptés aux voyageurs
Des bilans complets dans un centre spécialisé, réalisés en un ou deux jours, avec des comptes rendus que votre médecin habituel pourra lire.
Bilans de santé adaptés aux voyageurs
Des bilans complets dans un centre spécialisé, réalisés en un ou deux jours, avec des comptes rendus que votre médecin habituel pourra lire.
Un bilan de référence : cœur, poumons, thyroïde et analyses courantes. Un bon premier examen de santé pour la plupart des adultes.
Ajoute des marqueurs de dépistage précoce du cancer, un examen cardiovasculaire plus approfondi et des dépistages selon l'âge et le sexe. Choix courant à partir de 40 ans.
Évaluation pluridisciplinaire comprenant des consultations médicales, pour les voyageurs qui souhaitent tout faire examiner en une fois.
Comment ça marche
Trois étapes : vous nous écrivez, nous organisons, l'hôpital confirme avec vous.
Comment ça marche
Trois étapes : vous nous écrivez, nous organisons, l'hôpital confirme avec vous.
Le court formulaire ci-dessous ou un message WhatsApp / WeChat : environ deux minutes.
Votre coordinateur trisAino organise la visite avec United Family : le bon hôpital, le bon service et la vérification de votre assurance.
L'hôpital confirme directement avec vous le médecin, l'heure et le coût ; nous restons joignables tout au long du processus.
Nous répondons en quelques heures, 24 au maximum. Vous voyagez déjà avec nous ? Notre Concierge équipe s'occupe du reste de votre voyage dans la même conversation.
Assurance et facturation directe
Plus de 40 assureurs internationaux proposent la facturation directe chez United Family, et vous ne payez jamais trisAino.
Assurance et facturation directe
Plus de 40 assureurs internationaux proposent la facturation directe chez United Family, et vous ne payez jamais trisAino.
United Family a conclu des accords de facturation directe avec plus de 40 grands assureurs internationaux. Si votre contrat le permet, l'hôpital facture directement à votre assureur les frais couverts ; la franchise ou la quote-part éventuelles suivent les conditions de votre contrat.
Vous payez l'hôpital puis demandez un remboursement ; chaque visite donne lieu à des reçus détaillés en anglais, dans un format accepté par la plupart des assureurs.
Tout dépend des conditions de votre contrat. Indiquez le nom de votre assureur dans le formulaire : l’hôpital vérifiera avant votre visite si la facturation directe est possible.
Vous ne payez jamais trisAino. Tous les paiements et remboursements d'assurance se règlent directement entre vous, l'hôpital et votre assureur.
Le plus rapide : écrivez-nous simplement
Une personne de l'équipe trisAino lit votre message et vous répond. Décrivez votre besoin et nous nous occupons de la suite.
Vous préférez l'e-mail ? Écrivez plutôt à health@trisaino.com .
FAQ sur les soins de santé
Combien coûte une consultation ?
United Family propose des soins privés haut de gamme : vous bénéficiez de médecins formés à l'international, de temps d'attente courts et de normes cliniques internationales. Les tarifs sont donc plus élevés que dans un hôpital public chinois. L'hôpital vous communique une estimation avant tout engagement ; rien n'est réservé avant que vous ayez vu les montants et donné votre accord. Vous payez directement l'hôpital, jamais trisAino, et recevez après chaque visite un reçu détaillé en anglais que votre assureur peut traiter.
Mon assurance voyage ou santé y sera-t-elle acceptée ?
United Family a des accords de facturation directe avec plus de 40 grands assureurs internationaux. Si votre contrat le permet, l'hôpital facture directement à votre assureur les frais couverts : vous n'avez pas à avancer la totalité de la facture à l'accueil. La franchise et la quote-part éventuelles suivent les conditions de votre contrat. Indiquez le nom de votre assureur dans le formulaire ; l'hôpital vérifiera votre contrat avant la visite. Si la facturation directe n'est pas possible, vous payez puis demandez un remboursement à l'aide des reçus détaillés en anglais.
Je prends un traitement régulier : puis-je renouveler mes médicaments en Chine ?
Souvent oui, mais la procédure diffère de celle de votre pays. Les pharmacies chinoises proposent d'autres marques et la Chine n'accepte pas les ordonnances étrangères. La solution pratique consiste à consulter : un médecin de United Family examine votre traitement (apportez les emballages d'origine ou votre ordonnance) et prescrit un équivalent approprié disponible dans la pharmacie de l'hôpital. Certaines catégories de médicaments sont réglementées différemment en Chine. Choisissez « Ordonnance / médicaments » dans le formulaire et nous organiserons la visite ; l'hôpital vous demandera directement, de manière sécurisée, quels médicaments vous prenez et confirmera les possibilités avant votre venue.
Qu'en est-il des médicaments pour la santé mentale, comme ceux contre le TDAH ou les antidépresseurs ?
Les règles sont particulièrement strictes dans ce domaine : plusieurs médicaments psychiatriques sont des substances contrôlées en Chine et leur disponibilité est limitée. Toute démarche passe par une consultation en personne avec un médecin agréé. Si cela vous concerne, contactez-nous si possible avant votre voyage : nous vous mettrons en relation avec United Family pour que son équipe médicale vérifie avec vous, directement et confidentiellement, les possibilités réelles pour votre médicament précis. Vous éviterez ainsi de découvrir la situation au comptoir de la pharmacie.
J'ai une intoxication alimentaire ou des troubles digestifs pendant mon voyage. Dois-je aller à l'hôpital ?
Nous ne pouvons pas évaluer vos symptômes : cette décision revient à un médecin. En revanche, nous pouvons organiser rapidement un rendez-vous le jour même ou le lendemain pour ce type de situation. Indiquez-nous où vous êtes et le degré d'urgence ressenti (dans la liste du formulaire ou par message) ; nous chercherons le premier rendez-vous adapté. Si la situation vous semble grave, appelez le 120 ou rendez-vous aux urgences 24/7 les plus proches, sans attendre notre coordination.
J'ai une maladie chronique. Puis-je poursuivre mon traitement pendant mon séjour en Chine ?
Des voyageurs suivis pour un diabète, une maladie auto-immune, une maladie inflammatoire chronique de l'intestin ou d'autres affections continuent leurs soins chez United Family. Les spécialistes de l'hôpital assurent couramment le suivi des traitements. Apportez un résumé de votre dossier médical et la liste de vos médicaments au rendez-vous ; le médecin évaluera la poursuite de votre traitement. Notre rôle est de vous orienter d'emblée vers le bon spécialiste, dans le bon hôpital.
Que faire en cas de véritable urgence ?
Appelez le 120, le numéro des ambulances en Chine, ou rendez-vous aux urgences 24/7 les plus proches. N'utilisez pas le formulaire de cette page pour les urgences : il est lu par des personnes, mais n'est pas surveillé en permanence. Une fois la situation stabilisée, écrivez-nous et nous vous aiderons à coordonner les soins de suivi.
China Health Gateway de trisAino est un service de coordination. trisAino coordonne les rendez-vous et fournit une aide linguistique ; l'entreprise n'est pas un prestataire de soins et ne propose ni diagnostic, ni traitement, ni conseil médical. Tous les soins sont fournis par United Family Healthcare et ses médecins agréés ; contacter trisAino ne crée pas de relation médecin-patient. L'envoi d'une demande ne constitue pas un rendez-vous confirmé : l'hôpital confirme le médecin, l'horaire, le prix et l'admissibilité à l'assurance. La couverture dépend de votre contrat et des conditions de votre assureur. En cas d'urgence, appelez le 120 (ambulance) ou rendez-vous aux urgences 24/7 les plus proches.