Foire aux questions

Avec trisAino, préparez votre voyage en Chine grâce à l’IA et à des conseils pour les visiteurs internationaux. Composez votre itinéraire, installez les applications locales utiles et découvrez comment vous débrouiller avant le départ et sur place.

Préparez votre itinéraire et les détails du séjour, sans passer des semaines à faire des recherches.

trisAino s'adresse aux voyageurs internationaux qui visitent la Chine, notamment à ceux qui s'y rendent pour la première fois, aux voyageurs indépendants, aux personnes qui aiment préparer leur séjour en détail, aux voyageurs d'affaires disposant de peu de temps libre et à ceux qui souhaitent une aide pratique sans intégrer un circuit de groupe figé.

Il est particulièrement utile aux voyageurs qui veulent rester autonomes sans devoir tout reconstituer à partir de résultats de recherche épars, de publications sur les réseaux sociaux et de blogs dépassés.

Composez votre itinéraire et préparez les détails du séjour : applications locales, paiement mobile, réservations de visites, repas et jours fériés. trisAino répond aussi aux questions pratiques qui se posent en voyage.

Il se concentre sur les détails qui se situent souvent entre la réservation d'un vol et le moment où l'on se sent réellement prêt à partir.

Non. trisAino n'est pas une agence de voyages traditionnelle. C'est un produit de planification et de conseils de voyage fondé sur l'IA pour les voyageurs internationaux qui visitent la Chine.

Avec trisAino, vous préparez votre propre voyage en Chine au lieu de rejoindre un circuit prédéfini. Vous gardez votre liberté ; nous vous aidons à comprendre et à organiser les détails pratiques.

Oui. Les planificateurs de voyage génériques fondés sur l'IA peuvent suggérer des destinations et des parcours, mais ils passent souvent à côté des particularités pratiques des voyages en Chine.

trisAino se concentre sur les voyages en Chine : il associe la planification d'itinéraires à des conseils pratiques sur les applications locales, le paiement mobile, le train à grande vitesse, la réservation de sites touristiques, les restaurants, les jours fériés, l'affluence et les situations quotidiennes que rencontrent souvent les visiteurs internationaux en Chine.

Un outil d'IA générique peut vous dire où aller. trisAino est conçu pour vous aider aussi à comprendre comment voyager concrètement en Chine.

Planner est l’outil d’itinéraire de trisAino, avec l’IA. Créez votre programme en Chine selon vos destinations, vos dates, vos centres d’intérêt et votre rythme.

Utilisez Planner si vous voulez un itinéraire en Chine adapté à votre voyage, plutôt qu'une simple liste de lieux célèbres.

Guide est le guide de voyage pratique de trisAino pour les visiteurs internationaux en Chine, accessible gratuitement avec un compte. Il explique les applications locales, le paiement mobile, les transports, la réservation de sites touristiques, les restaurants, l'affluence, les jours fériés et les situations quotidiennes qui déconcertent souvent les nouveaux visiteurs.

Il traite des détails concrets que les vidéos inspirantes omettent souvent, mais dont les voyageurs ont besoin une fois sur place.

Concierge est un service d'assistance payant pour certaines demandes pratiques liées aux voyages en Chine, avant ou pendant un séjour. Il peut aider à tenter de réserver un restaurant, fournir une aide urgente à la traduction dans des situations de voyage et, lorsque c'est possible, aider à réserver un billet de train ou un site touristique.

Concierge n'est ni une agence de voyages complète, ni un service d'urgence juridique ou médicale, ni un assistant personnel disponible 24/7. Certaines demandes de billets ou de réservation peuvent nécessiter un paiement préalable avant toute démarche.

Utilisez Planner pour créer un itinéraire personnalisé en Chine. Utilisez Guide pour vous préparer aux applications locales, aux paiements, aux transports, aux sites touristiques, aux restaurants, aux jours fériés et aux situations quotidiennes. Utilisez Concierge pour une demande pratique précise pouvant nécessiter une aide supplémentaire, par exemple une tentative de réservation au restaurant, une traduction urgente liée au voyage ou une demande de réservation de train ou de site touristique.

Planner donne forme à votre itinéraire. Guide explique les usages locaux. Et si vous avez besoin d’un coup de main, Concierge vous aide pour certaines démarches pendant les heures de service.

Non. Concierge est disponible pendant ses heures de service et ne constitue pas une assistance disponible 24/7.

Le délai de réponse peut varier selon la demande, l'heure, la ville et les ressources d'assistance disponibles.

Concierge peut essayer de réserver certains restaurants pour vous, mais la réservation n’est pas garantie.

De nombreux restaurants en Chine n'acceptent pas les réservations, peuvent imposer une réservation par application locale ou par téléphone, disposer de peu de places ou appliquer leurs propres règles. trisAino peut vous aider dans ces démarches, mais ne peut pas promettre que chaque restaurant pourra être réservé.

Lorsque c’est possible, Concierge peut essayer de réserver une table dans certains restaurants pour vous.

L'assistance peut dépendre de la ville, du restaurant, du moment, de la taille du groupe, des besoins linguistiques, du mode de réservation et des règles propres au restaurant. Concierge ne garantit ni la disponibilité des tables ni la réussite des réservations.

Concierge peut aider pour certaines tâches pratiques, comme des tentatives de réservation au restaurant, une traduction urgente dans une situation de voyage ou, lorsque c'est possible, une aide à la réservation de billets de train ou de sites touristiques.

Concierge convient surtout aux questions précises et pratiques. Il n'est pas conçu pour les urgences, les conseils juridiques ou médicaux, ni pour une assistance en temps réel disponible 24/7.

trisAino aide les voyageurs à comprendre et à préparer les démarches de réservation, notamment les points à considérer pour les transports, les sites touristiques, les restaurants et la planification du voyage. Certaines aides liées aux réservations dépendent du produit ou du service disponible au moment de la demande, comme Planner, Guide ou Concierge.

Pour les restaurants, Concierge peut essayer de réserver une table dans certains établissements. La réservation n’est toutefois pas garantie.

Oui. trisAino est conçu pour les voyageurs internationaux, même si vous ne parlez pas chinois ou ne connaissez pas encore les habitudes du pays.

Il explique clairement les démarches pratiques afin que les voyageurs soient mieux préparés avant leur arrivée et plus à l'aise pendant leur séjour. La traduction aide à comprendre les mots ; trisAino aide à comprendre les systèmes, les habitudes et les petits détails pratiques qui les entourent.

Oui. Guide vous explique comment vous débrouiller au quotidien en Chine : paiement mobile, applications locales, transports, réservations de visites, restaurants et autres situations pratiques.

Préparer ces bases avant d'arriver peut rendre le voyage beaucoup plus simple.

Oui. trisAino est particulièrement utile aux personnes qui visitent la Chine pour la première fois.

Planner aide à créer un itinéraire, tandis que Guide explique les aspects pratiques à connaître avant l'arrivée : applications, paiements, transports, restaurants, sites touristiques, affluence, jours fériés et bases du voyage sur place.

Un premier voyage en Chine peut être formidable. Il n'a pas besoin de reposer entièrement sur des suppositions.

La Chine a ses propres outils numériques, habitudes de paiement, plateformes de transport et systèmes de restauration. Les règles des sites touristiques, le calendrier des jours fériés et les habitudes de voyage au quotidien lui sont aussi propres.

Pour les voyageurs internationaux, la difficulté ne se limite pas à la langue. Il faut comprendre comment les choses fonctionnent réellement. trisAino est conçu pour combler ce manque.

Les deux. trisAino aide les voyageurs à se préparer avant leur arrivée et à comprendre les situations pratiques pendant leur séjour.

Planner est particulièrement utile avant le départ, tandis que Guide et Concierge peuvent aider à la préparation et à certaines questions rencontrées sur place pendant les heures de service. Un voyage en Chine comporte de nombreux éléments à coordonner ; trisAino aide à les comprendre plus facilement.

Avec Concierge, vous échangez avec notre équipe. Sur WhatsApp ou WeChat, un membre de trisAino lit votre message et vous répond : ce n’est pas un chatbot.

Consultez tous les détails sur la page Concierge.

Concierge est disponible tous les jours, y compris le week-end, 10:00–22:00, heure de Chine (UTC+8). Le délai de réponse dépend de votre demande et de la disponibilité de l’équipe. En dehors des horaires de service, nous vous répondons à la prochaine ouverture.

Créez un compte gratuit pour lire tout le Guide. Vous pouvez ajouter Concierge séparément à 9,99 $US par jour, pour une période de service de 1 à 30 jours.

Les tarifs et options en vigueur figurent sur la page Concierge.